통장에 입출금시 내역을 알려주는 우리은행 원터치알림이란 서비스가 있다. 무료라는 장점이 있다. 일반적으로 문자로 입출금 내역을 통지받는 경우 계좌당 900원을 매월 지불해야 한다. 그에 비해 우리은행 원터치알림은 문자가 아닌 푸시 방식을 이용하여 입출금 내역을 팝업으로 띄우거나 소리, 진동으로 상단바에 내역을 알려준다.
그런데 우리은행 통장에 입출금이 있을 때 원터치알림의 속도는 너무 늦다. 바로 알려주거나 공짜임을 감안해서 좀 느리다 해도 10분 이내에는 내역이 떠야 입출금알림의 효과가 있다. 이 우리은행 원터치알림은 10분 후는 커녕 언제 알림이 올지 알수가 없다. 몇시간 후는 기본이고 심지어 12시간 가까이 늦게 뜰 경우도 있다. 이래서야 입출금알림인지 느림보알림인지 구분이 가지 않는다.
아무리 무료이고 공짜라고 해도 최소한의 기본적인 서비스는 되어야 한다. 무료이고 같은 종류의 서비스인 신한 에스메일에 비해 우리은행 원터치알림은 서비스 품질이 최저이다. 더 빠르게 통지를 해줄 수 있는 서비스의 개선이 필요하다.
